대한항공과_아시아나

대한항공과_아시아나 대한항공과_아시아나.hwp 목차 1. 기업소개 2. 환경 분석 3. 경쟁력 분석 4. 항공 관련, 지원 산업 5. 경영전략분석 6. 서비스전략분석 7. 복리후생제도 8. 다이아몬드모형 9. 결 론 본문 (1) 대한항공 소개 * 대한민국 최대의 항공사이면서 아시아의 대형 항공사 * 인천국제공항을 중심으로 유럽, 아프리카, 아시아, 오스트레일리아, 북아메리카를 운항하는 국제선과 김포공항을 중심으로 한 국내선과 일본 도쿄, 하네다를 운영하고 있다. * 스카이 팀의 창설 회원사 * 지난 몇 년간, 대한항공은 항공기와 서비스의 향상으로 국제적인 호평과 함께 그에 걸 맞는 수상도 하였다. 2005년에는 뛰어난 경영 실적으로 항공잡지인 《에어 트랜스포트 월드》로 부터 피닉스 상을 수상하였다. 이것은 세계 항공 산업에서 탁월한 성공을 거두었음을 뜻하는 것이다. 또한 TIME지가 선정한 아시아 최고의 항공사로도 선정된 바 있으며, 기내식 서비스에 관한 머큐리 상도 두 번 수상하였다. 2006년에는 TIME지 아시아에서 선정한 아시아 최고 항공사 (퍼스트, 비즈니스 클래스/마일리지 프로그램 부문)에도 선정된 바 있다. (2) 아시아나항공 소개 아시아나는 1988년에 대한민국의 두 번째 항공사로서의 첫 걸음을 내딛었다. 15주년을 맞는 2003년에는 스타얼라이언스의 새 멤버가 되어 이를 기념 했다. 10년이 넘는 시간 동안 아시아나는 안전 최우선을 사명으로 생각하여 이를 모든 직원들의 행동과 서비스 정신의 밑거름으로 하여 이런 안전수칙에 기여하여 아시아나는 전 세계에서 최연소 항공기들을 보유하고 있으며 항공사로서는 처음으로 항공기 관리로 ISO 9002 증서를 수여 받았다. 비행 중에도 집에 계신 것과 같은 편안함을 선사하기 위해 아시아나의 기내 및 그라운드 서비스는 2001년 ATW 고객 서비스 상을 수상하였으며, 같은 해에 여러 명성 있는 연구소에서 실시한 서베이 조사 결과 가장 만족스러운 항공사로 선발되는 영예를 얻기도 하였다. 본문내용 조직 (4) 대한항공의 현황 2. 아시아나 항공 (1) 회사개요 (2) 회사의 연혁 (3) 아시아나의 현황 3. 대한항공과 아시아나항공의 비교 4. 대한항공과 아시아나항공의 마케팅전략 (1) 외부 마케팅 전략 (2) 내부 마케팅 전략 5. SWOT 분석 (1) 대한항공 (2) 아시아나 항공 6. 4P‘S 전략 (1) 항공사의 일반적인 4P 전략 (2) 대한항공의 7P 전략 (3) 아시아나 항공의 4P 전략 7. 대한항공과 아시아나항공의 문제점과 개선방안 Ⅲ. 결론 1. 대한항공과 아시아나항공의 미래 Ⅰ. 서 론 1. 항공운송업의 현재상황 세계의 항공업계는 1978년 항공규제 완화 이후 미국의 항공업계는 항공사간의 합병으로 초대형 항공사의 독과점 현상이 두드러지게 나타나고 있으며 “델타” “아메리칸” 항공사 참고문헌 www.koreanair.com www.flyasiana.com www.skynews.co.kr 대한항공 변신 또 변신글로벌 항공사 도약 날갯짓 - 라이터스 편집부, 2006 21C 항공운송산업과 항공사 - 유광의, 백산출판사, 2003 항공서비스론 - 김경숙, 백산출판사(경덕출판사), 2003 항공관광론 - 박시사, 백산출판사, 2003 항공 실무론 - 윤대순, 백산출판사, 2002 항공 승무원 자질계발 - 박천우, 백산출판사, 2002 항공운송관리론 - 정익준, 백산출판사, 2000 하고 싶은 말 대한항공과 아시아나항공 두항공사간의 비교분석자료입니다